Política de Privacidade Mironzenkeral

Protegemos os seus dados de acordo com normas europeias

Introdução e princípios gerais

Garantimos a proteção da sua privacidade e das informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Todos os dados recolhidos são processados com base na transparência, segurança e respeito pelo utilizador.

Ao interagir com nosso site, declara estar ciente dos tratamentos de dados descritos nesta política. Explicamos as finalidades, formas de recolha e direitos de quem utiliza os nossos serviços.

Tipos de dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do site e à prestação de serviços adequados, nunca solicitando informações irrelevantes.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome e contacto fornecidos nos formulários online
  • Conteúdo de comunicações trocadas connosco
  • Informações técnicas submetidas voluntariamente
  • Mensagens enviadas através do formulário de contacto
  • Dados fornecidos em pedidos de esclarecimento

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP, data e hora de acesso ao site
  • Informações do navegador e dispositivo utilizado
  • Cookies para análise de desempenho do site
  • Dados de navegação agregados para estatísticas
  • Logs técnicos para fins de segurança

Como usamos os dados

Os dados recolhidos têm o propósito exclusivo de operar, melhorar nossos serviços e responder a pedidos específicos, respeitando o enquadramento legal.

  • Responder a pedidos de contacto enviados pelo utilizador
  • Aperfeiçoar funcionalidades do site
  • Avaliar desempenho e utilização dos serviços
  • Garantir a segurança e integridade das operações
  • Gerir consentimentos e preferências de cookies
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis
  • Comunicar alterações relevantes sobre a política

Compromisso com privacidade: Só usamos os seus dados de acordo com princípios de necessidade e relevância, nunca partilhando para fins comerciais não autorizados. A sua confiança é essencial para nós.

Partilha de dados

A informação pessoal não é transmitida a terceiros, salvo para cumprimento de obrigações legais ou necessidades operacionais indispensáveis ao funcionamento do site.

Prestadores de serviço externos

Recorremos apenas a parceiros que garantem padrões elevados de segurança e cumprimento da lei, como fornecedores de alojamento ou suporte técnico.

Cumprimento legal e autoridades

Partilhamos dados apenas se houver imposição legal ou ordem de autoridade competente.

Estatísticas anónimas e uso agregado

Os dados são anonimizados antes de qualquer análise de tendências ou estatísticas globais.

Direitos dos utilizadores RGPD

Como utilizador, pode aceder, retificar ou eliminar dados, bem como solicitar restrição ou oposição ao tratamento, dentro dos limites legais do RGPD.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos nossos canais oficiais sempre que necessário.

Segurança dos dados pessoais

Implementamos salvaguardas técnicas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptação dos dados de comunicações
  • Monitorização contínua de acessos e logs
  • Atualizações regulares de software de segurança
  • Backups periódicos e armazenados com segurança

Medidas organizacionais

  • Acesso restrito aos dados por perfis autorizados
  • Formação interna em proteção de dados
  • Políticas internas de confidencialidade
  • Procedimentos revistos regularmente para cumprimento legal

Retenção e conservação de dados

Os dados mantêm-se pelo tempo indispensável ao cumprimento dos objetivos inicialmente definidos e sempre segundo o período legal aplicável.

  • Informação associada ao registo na plataforma.
  • Histórico de interações e desenvolvimento de projetos.
  • Mensagens e pedidos de suporte arquivados.
  • Dados guardados para faturação e contabilidade.
  • Preferências e consentimentos arquivados.

Passado o prazo legal, os dados são eliminados de forma segura.

Transferência internacional de dados

Se ocorrer transferência para fora da UE, assegura-se equivalente nível de proteção, com cláusulas legais de salvaguarda.

  • Acordos contratuais com terceiros externos à UE
  • Avaliação prévia de proteção de dados nos destinos
  • Consentimento explícito do utilizador, quando exigido
  • Implementação de mecanismos de segurança reforçados

Cookies e tracking digital

Utilizamos cookies apenas para garantir um funcionamento otimizado do site e análise anónima de performance, não para fins publicitários terceiros.

Tipos de cookies usados

  • Cookies essenciais ao funcionamento básico e segurança.
  • Cookies que medem tempos de carregamento e uso.
  • Registam preferências para melhorar a experiência.
  • Permitem funcionalidades extra, mas opcionais.

Pode controlar cookies via definições do navegador a qualquer momento.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar a nossa política para garantir total conformidade legal e operacional, sendo sempre comunicado ao utilizador.

  • Alterações comunicadas por email registado
  • Aviso direto no site em caso de mudanças relevantes
  • Disponibilização de histórico de revisões
  • Novo consentimento solicitado, se necessário

Verificar regularmente esta página para informações atualizadas.

Como contactar sobre privacidade

Dúvidas ou pedidos podem ser enviados pelo formulário de contacto.

Mironzenkeral

Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal

Telefone: +351 254308946

Email: content@mironzenkeral.sbs

Última atualização: Maio 2026

Em vigor desde: Maio 2026

Gerir preferências de cookies

Utilizamos cookies apenas para garantir melhor experiência no site, sem rastreios publicitários. Pode ajustar permissões nas definições.

Cookies estritamente necessários Obrigatório

Essenciais para funcionamento básico do site e segurança.

Cookies de desempenho e análise

Permitem melhorar funcionalidades e analisar uso, sempre de forma anónima.